¿CÓMO ME REGISTRO?

Para poder realizar la compra segura es necesario crear una cuenta dentro de la plataforma VICTORYNK 

Al dar al clic en el botón “iniciar sesión” pedirá un correo electronico para poder crear una nueva cuenta

Posteriormente despues de dar clic en crear cuenta abrirá el formulario de registro.

Al termino del llenado, dar clic en “Registrarse”

Terminando este proseso ya podras realizar las compras dentros de tu sesión

 

¿QUÉ HAGO SI YA REALICÉ MI PAGO Y NO HE RECIBIDO EL CORREO DE CONFIRMACIÓN?

Siempre que hayas nalizado una compra recibirás por correo electrónico una conrmación. Recuerda que

el tiempo que tarda en llegar esta conrmación de pago es de 5 a 15 minutos. Si ya realizaste tu pago y el

tiempo para recibir el correo que se indica ya expiró, por favor, ponte en contacto con nosotros al correo

marketing@victorynk.com

 

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA?

En la noticación de conrmación que enviamos a tu correo electrónico podras conocer la fecha estimada de

entrega en la que recibirás tu producto.

 

¿HACE ENTREGAS A TODO MÉXICO?

En Victorynk realizamos entregas a todos los Estados de la República Mexicana, sin embargo, existen algunos

códigos postales donde las paqueterías no tienen cobertura. En caso de que tu entrega no pueda ser concretada

por esta situación, nosotros nos comunicaremos contigo.

 

¿QUÉ PAQUETERÍAS UTILIZA PARA ENVIAR LOS PRODUCTOS?

Para entregar los productos justo en la dirección que nos indicas, bajo las mejores condiciones y en el menor

tiempo posible, utilizamos las paqueterías más grandes y conables de México, como Estafeta y Redpack para

tus pedidos.

Recuerda que por el momento no es posible elegir qué paquetería realizará la entrega en tu domicilio, ya que

ésta es asignada automáticamente dependiendo de las características del producto (dimensiones y peso) y la

zona geográca en la que se entregará el pedido.

Para conocer la paquetería asignada para entregar tu producto internacional consulta tu correo de conrmación

de envío.

 

¿CÓMO PUEDO PAGAR?

La plataforma que tiene victorynk para realizar los pagos es PayPal. Despues de seleccionar esta opción, cuentas

con 2 horas para realizar tu pago. De lo contrario, nuestro sistema cancelará automáticamente tu pedido. Para

pagar, sigue estos sencillos pasos:

1-Selecciona PayPal como forma de pago.

2-Ingresa tus datos, verica los detalles de tu pedido y completa tu compra.

3-Tras validar tu pago, aparecerá tu número de pedido.

 

¿CÓMO OBTENGO MI FACTURA?

Para poder realizar la factura de tu compra es necesario mandar tus datos scales al correo

facturacion@victorynk.com y posteriormente se te enviará por correo electrónico.