Fecha de publicación: Mayo 2025
Fuente técnica: Topjet Technology Co., Ltd.
HP lanzó una actualización automática de firmware para sus impresoras de la serie 95X (en Sudamérica se comercializa como HP 954) el día 6 de junio de 2025. Esta actualización se instala automáticamente si la impresora está conectada a internet por Wi-Fi.
Como resultado, algunos chips de cartuchos compatibles dejaron de funcionar correctamente, mostrando el mensaje de error:
“Detectando que no es chip HP”
La buena noticia es que APEX ya desarrolló una nueva versión del chip compatible. A partir de ahora, los cartuchos nuevos que cuenten con este chip actualizado ya pueden ser utilizados normalmente.
No todos los cartuchos se ven afectados. Algunos modelos entregados en fechas anteriores no presentan este problema. Para confirmar si tu producto está dentro de los afectados, consulta con nuestro equipo de ventas.
Escríbenos a [tu correo de soporte o contacto], llámanos o acude a cualquiera de nuestras sucursales. En VictoryNK estamos comprometidos con brindarte consumibles de alta calidad, con soporte oportuno ante cualquier novedad.
