Políticas de Envío y Recolección



ENVIOS


  • Él Envió gratis aplica en compras mínimas de $499.
  • Los pedidos tienen un tiempo de preparación de 24 hrs. para ser despachados.
  • Los Envíos ingresados/pagados/generados después de las 3 PM saldrán al día siguiente debido disponibilidad de las paqueterías.
  • Debes proporcionar los datos correctamente pues algún tipo de error afectaría la entrega, los cuales son:

  • Nombre de la vialidad con numero
    Colonia
    Estado, Municipio, CP
    Teléfono de contacto
    Referencias
    (Debe de Proporcionar lo mas posible de referencias ya que la paqueteria solicita estos datos para una entrega exitosa)


    En caso de algún siniestro comunicarse al WhatSapp 5570476041 para que podamos contactar la paquetería y resolver lo más pronto posible.


En caso de que la paquetería realice los intentos de entrega y no tenga respuesta, este paquete será devuelto a remitente, por lo que debe de estar atento a su llegada, ya que si solicita el envió de nuevo, este corre por cuenta del destinatario


NO CUBRIMOS REEXPEDICIÓN


(Reexpedición es cuando una paquetería cobra extra por llevarlo a domicilio debido a que la zona o es de difícil acceso o queda retirado del centro de distribución de la paquetería).


-El tiempo de entrega aproximado de las paqueterías para entrega es 24 a 72hrs, sin contemplar el tiempo de preparación antes mencionado.


En caso de que Requieras cancelar tu pedido por demora en la entrega, puedes rechazar el paquete para que este mismo sea devuelto a nuestro almacén, una vez recibido debes proporcionar lo siguiente:


Nombre del *titular*
Número de cuenta
CLABE Interbancaria
Institución Bancaria


Recolección en Tienda


Puedes acudir una vez confirmado el pedido, esto se notifica vía correo electrónico. Esto significa que el pedido ya esta validado y disponible en sucursal.


NOTA: Es importante esperar esta validación, ya que el stock disponible es directamente de página y no de sucursal, puede variar la disponibilidad.


Debes acudir a la dirección de recolecta que te aparece en la opción "Retiro" a partir de las 12pm puedes acudir a tu recolección, después de recibir el correo de confirmación.


Dirección: Lázaro Cárdenas 55 Local NÑ, Col. Centro Edificio Pasaje San Juan, Delegación Cuauhtémoc, México D.F. CMX (o indicar si se requiere en Puebla o Toluca )


Tienes un lapso de tiempo de 30 días para recoger tu producto, transcurrido este lapso de tiempo no nos hacemos responsables del producto y no se generará devolución alguna.


Una vez recibido el producto, se contarán 7 días hábiles para realizar la devolución.